COACHING E A FORÇA DE VENDAS

Juliano Branco de Moura, Tatiana Derossi

Resumo


As ferramentas conceituais para o desenvolvimento de pessoas, sempre foram de grande valia para as organizações. O intuito da utilização do coaching como fator fortalecedor, não diferente. Este agrega componentes importantíssimos ao crescimento mental e comportamental dos seres enquanto organização. A escolha pela temática, retrata o desenvolvimento das corporações tendo como necessidade novos olhares, analisando seus colaboradores como coadjuvantes no processo de ligação da empresa com o mercado. Estes por sua vez, são quem estão mais próximos do cliente final, ofertando produtos ou serviços com origem e filosofia pragmática e também recebendo o feedback sobre a consistência e funcionalidade das necessidades ofertadas aos clientes. Tendo em vista a necessidade do aprimoramento organizacional, se faz necessária a figura de um treinador, com o intuito de motivar e encorajar as pessoas, no sentido da melhoria e aprendizagem de novas técnicas. A temática coaching, eleva a importância da função frente ao desenvolvimento organizacional, este trabalho de assessoria e liderança, é cativante em sentido a mobilização dos colaboradores. A temática estudada, teve como objeto norteador a caracterização do coaching e seu envolvimento com a força de vendas. Esta pesquisa teve por característica do ponto de vista de sua natureza básica, a metodologia utilizada quanto a abordagem do problema caracterizou-se por ser qualitativa e para os procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica. O coaching atua como treinador trabalhando nas dificuldades pontuais, realizando as análises individuais ou grupais conforme as necessidades, alinhando os pontos fracos, às estratégias empresariais. Este tema de grande relevância resulta na aproximação entre a equipe de vendas e o trabalho do coaching no sentido da sinergia, formação e desenvolvimento dos colaboradores que nela permeiam. Nota-se que a figura deste profissional, tem poder estruturante na força de vendas da empresa, ou seja, o trabalho embasado no empoderamento do ser e sob a ótica do encorajamento, pode trazer resultados expressivos aos usuários, desta influente ferramenta. Dentre os fatores pesquisados, emerge a realidade de investimento, no desenvolvimento dos profissionais da área de vendas, sendo que esta capacitação gera enorme vantagem competitiva, utilizando esforços de forma adequada, minimizando falhas e contribuindo para o crescimento do ambiente empresarial.

Palavras-chave


Coaching; Força de Vendas; Gestão de equipes;



REVISTA UNIPLAC
ISSN 2447-2107
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