IMPLEMENTAÇÃO E USO DE APLICAÇÕES COM TECNOLOGIA DE TELECOMUNICAÇÃO MÓVEL: ESTUDO DE CASO – VENDEDORES EXTERNOS DE CONSÓRCIO

FERNANDA SIRLEY COSTA

Resumo


Cada vez mais os serviços oferecidos pela Internet devem estar acessíveis a todos os
usuários em qualquer tempo e lugar. O uso de tecnologias de serviços móveis, tais
como a Internet sem fio, pode tornar-se uma ferramenta de trabalho para usuários dos
mais diversos setores, em especial serviços que necessitem de mobilidade, tais como o
serviço de representação. Inserido neste contexto, têm-se o protocolo WAP que trata
de uma série de especificações que permitem aos aparelhos portáteis – palms,
celulares, pagers – terem acesso à Internet de uma forma similar ao existente num
sistema telefônico tradicional. Levando em consideração os benefícios que esta
tecnologia proporciona juntamente com o uso dos sistemas de telecomunicação móvel,
pensou-se em desenvolver um módulo de acesso a serviços de telecomunicação móvel
para uma Administradora de Consórcio, proporcionando aos vendedores externos a
mobilidade no acesso de informações referentes ao seu trabalho, mantendo-os
atualizados. Para alcançar este objetivo foram realizadas pesquisas sobre WAP e as
linguagens por ele utilizadas; estudos sobre as tecnologias móveis, os tipos de serviços
disponíveis, além de pesquisas sobre alguns dispositivos móveis. A seguir foram
estudadas as atividades desenvolvidas pelo vendedor externo de uma Administradora
de Consórcio e foi apresentada a proposta de desenvolvimento de um módulo que
complemente o Sistema de Administração de Consórcio que a empresa já utiliza
oferecendo através de uma tecnologia móvel o acesso aos dados da empresa. Para
criação do módulo foi utilizado o ambiente de desenvolvimento Delphi7 que faz a
integração entre a aplicação WAP e o banco de dados modelado. Na fase de testes,
foram utilizados simuladores gratuitos e o servidor Web Apache, para promover um
ambiente similar aquele no qual módulo interagirá com um dispositivo móvel real.

Palavras-chave


WAP; tecnologias de serviços de telecomunicação móvel; banco de dados; Delphi; WML.

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